MateSlots Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei MateSlots. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform mateslots.com. Mit der Registrierung eines Kontos bei MateSlots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir sind bestrebt, Ihnen eine transparente und sichere Umgebung für unser mateslots online casino zu bieten, weshalb wir Sie bitten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie bei uns spielen.

Betreiber und Lizenz

MateSlots wird von Stable Tech N.V. betrieben, registriert unter der Nummer 160129, Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao. Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung aller von Stable Tech N.V. betriebenen Marken und Webseiten. Unsere Lizenz stammt von der Curacao Gaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/161/0191. Das entsprechende Siegel finden Sie in der Fußzeile unserer Seite, verlinkt mit cert.cga.cw. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten am 15.06.2021 in Kraft und wurden zuletzt am 05.11.2025 aktualisiert. Die VIP Club Bedingungen gelten ab dem 20.05.2026, und die Bonusbedingungen wurden zuletzt am 21.01.2026 überarbeitet. Bei casino mateslots behalten wir uns vor, diese Dokumente jederzeit zu ändern.

Sprache des Vertrags

Unsere Webseite wird ausschließlich in englischer Sprache betrieben. In unserem Sprachumschalter existiert nur ein Eintrag (en). Gemäß Klausel 1.3 unserer Bedingungen gilt Englisch als maßgebliche Sprache unserer Webseite, und jegliche Übersetzungsfehler werden zugunsten von MateSlots ausgelegt.

Registrierung und Kontoführung

Bei MateSlots ist eine Registrierung zwingend erforderlich – wir bieten keine Version ohne Konto an. Wir gestatten nur ein Konto pro Wohnadresse, Haushalt, IP-Adresse und Computer. Im Rahmen unserer KYC-Verfahren können wir Sie telefonisch kontaktieren. Wenn wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage nicht erreichen können, sperren wir Ihr Konto. Gewinne können einbehalten werden, wenn die Identitätsprüfung nicht innerhalb von 40 Tagen abgeschlossen wird. Für das Spielen mit Bitcoin verlangen wir vor jeder Einzahlung oder Wette eine Altersverifikation mittels gültigem Ausweis, Reisepass oder Führerschein.

Zielmärkte und Beschränkungen

Unser mateslots casino online richtet sich an Spieler aus Australien und Deutschland, wobei keines dieser Länder auf unserer Sperrliste steht. Wir schließen jedoch eine umfangreiche Liste von Ländern von der Nutzung unserer Dienste aus, darunter unter anderem Vereinigtes Königreich, Spanien, Frankreich-Übersee-Gebiete, Nordkorea und zahlreiche weitere Jurisdiktionen. Wir behalten uns vor, Spieler aus diesen Regionen jederzeit abzulehnen. Streitigkeiten unterliegen der Schiedsgerichtsbarkeit in Zypern gemäß den zyprischen Zivilprozessregeln.

Währungen und Zahlungen

Unsere interne Betriebswährung ist EUR. Wir akzeptieren EUR, USD, AUD, NOK, CAD, NZD, JPY, BRL sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, USDT, BNB, ADA und TRX. Bitte beachten Sie, dass Bitcoin bei uns nicht in andere Währungen umgetauscht werden kann. Für Fiat-Einzahlungen gilt eine Mindesteinzahlung von 20 EUR/USD oder dem Äquivalent; bei Kryptowährungen variieren die Mindestbeträge je nach Coin.

Ein- und Auszahlungsmethoden

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Skrill, Neteller, Interac, Ecopayz, Neosurf, iDebit, MiFinity, Pay4Fun und MuchBetter sowie zahlreiche Kryptowährungen. Alle Methoden sind bei uns provisionsfrei und werden sofort verarbeitet. Wir untersagen ausdrücklich Zahlungen Dritter – das Zahlungskonto muss zwingend auf den Namen des Spielers lauten. Auszahlungen über MateSlots sind auf 3.000 EUR/USD pro Woche und 15.000 EUR/USD pro Monat begrenzt, VIP-Mitglieder mit mindestens 2.500 EUR/USD Gesamteinzahlungen genießen höhere Limits von 5.000 wöchentlich und 20.000 monatlich.

Bearbeitungszeiten

Unsere Zahlungsseite gibt für alle 17 Auszahlungsmethoden "Instant" an, jedoch können unsere Bedingungen abweichende Fristen vorsehen: Web-Wallets benötigen bis zu einem Tag, Banküberweisungen bis zu drei Bankarbeitstage, und Rückerstattungen können 5 bis 7 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Zwischengeschaltete Banken können bei Überweisungen Gebühren von bis zu 16 EUR erheben. Wir können bis zu 72 Stunden benötigen, wenn eine Identitätsprüfung vor der Auszahlung erforderlich ist.

Bonusbedingungen

Unser Willkommenspaket umfasst 4.500 EUR/USD plus 250 Freispiele über vier Einzahlungen, mit einer Mindesteinzahlung von jeweils 20 EUR/USD. Bei MateSlots gilt eine 40-fache Umsatzanforderung auf alle vier Boni. Die erste Einzahlung bringt Ihnen 100% bis zu 1.000 plus 50 Freispiele ohne Code. Für die zweite Einzahlung nutzen Sie den Code FLASH2 für 125% bis zu 1.000 plus 100 Freispiele. Ein unbeanspruchter Bonus verfällt bei uns nach 7 Tagen, und Freispiele müssen innerhalb von 5 Tagen aktiviert und innerhalb von 7 Tagen umgesetzt werden.

• Wir bieten eine separate Krypto-Willkommenspaket über drei Einzahlungen mit den Codes CRYPT2 und CRYPT3
• Wir gewähren eine Dienstag-Reload-Aktion mit dem Code 50BONUS
• Wir stellen ein Wochenend-Match-Up mit dem Code MATCH zur Verfügung
• Wir bieten tägliches und wöchentliches Cashback an
• Bei uns ist stets nur ein Bonus gleichzeitig aktiv, Einzahlungsboni werden nicht kombiniert

Boni sind bei uns nicht verfügbar für Spieler aus Israel, Spanien, Schweden, dem Vereinigten Königreich und den USA. Einzahlungsboni schließen wir in Finnland aus. Einsatzlose Boni und Freispiele sind in weiteren 76 Ländern ausgeschlossen. Bei MateSlots gilt zudem, dass jede Einzahlung einmal umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann, bei Verdacht auf Geldwäsche dreimal.

Spielangebot

Unser mateslots casino bietet eine beeindruckende Spielauswahl von insgesamt 18.971 Spielen von 208 Anbietern. In unserem Live-Casino stehen 1.806 Spiele aus 13 Live-Studios zur Verfügung, darunter Evolution, Pragmatic Play Live und Ezugi. Wir unterteilen unser Slot-Angebot in Kategorien wie Neu, Instant Win, Bonus Buy, Megaways, Hold & Win und Jackpot. Slots tragen bei uns zu 100% zur Umsatzanforderung bei, mit Ausnahme von Jackpot-Slots, während Roulette, Blackjack und Video Poker jeweils nur 5% beitragen.

Bei slot mate slots legen wir besonderen Wert auf verantwortungsvolles Spielen bei Roulette: Ein Niedrigrisiko-Roulettespiel, das 25 oder mehr der 37 Zahlen mit gleichen Einsätzen auf beiden Seiten abdeckt, betrachten wir als Advantage Play und behalten uns entsprechende Maßnahmen vor. Alle progressiven Jackpot-Gewinne zahlen wir bei uns vollständig aus, unabhängig von sonstigen Auszahlungslimits.

VIP-Programm

Unser VIP Club umfasst sechs Stufen: Bronze, Silber, Gold, Platin, Black und Supreme. Der Einstieg erfolgt bei MateSlots ab 2.500 EUR/USD an Gesamteinzahlungen, wonach sich innerhalb von 24 Stunden ein persönlicher Manager bei Ihnen meldet. Wir behalten uns vor, die VIP-Mitgliedschaft jederzeit auszusetzen oder zu beenden und bereits gewährte Boni zurückzuziehen.

Verbotene Praktiken

Wir verbieten die Nutzung eines VPN zur Umgehung von Anbietersperren strikt. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Gewinne einzuziehen. Zahlungen Dritter akzeptieren wir grundsätzlich nicht, und das genutzte Zahlungskonto muss stets dem registrierten Spieler gehören. Verstöße gegen diese Bedingungen können bei casino mateslots zur Sperrung des Kontos führen.

Kundensupport

Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Wir setzen ausschließlich echte Mitarbeiter ein – bei MateSlots gibt es keine Bots im Chat. Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@mateslots.com. Für mateslots reviews und weitere Informationen steht Ihnen zudem unser Help Center mit häufig gestellten Fragen zur Verfügung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren. Mit der fortgesetzten Nutzung von MateSlots nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unserem mate slots no deposit bonus oder anderen Angeboten kontaktieren Sie bitte jederzeit unseren Support.